Skip to main content
Сотрудники в Monito — это члены вашей команды, которым необходим доступ к панели управления: технические специалисты, операторы, менеджеры, бухгалтеры. Каждому сотруднику задаётся роль с определённым набором прав и зона ответственности — площадки или клиенты, с которыми он работает.

Индивидуальный доступ

Каждый сотрудник входит под своим логином и паролем — действия в системе фиксируются персонально.

Ролевая модель

Гибкие роли определяют, какие разделы и функции доступны конкретному сотруднику.

Зоны ответственности

Ограничение доступа по площадкам и клиентам обеспечивает чёткое разграничение обязанностей.

​
Добавление нового сотрудника

1

Перейдите в раздел «Сотрудники»

Откройте Настройки в главном меню Monito и выберите раздел «Сотрудники». Здесь отображается список всех текущих участников вашей команды с их ролями и статусами.
2

Нажмите «Добавить сотрудника»

Нажмите кнопку «Добавить сотрудника» в правом верхнем углу страницы. Откроется форма создания нового аккаунта.
3

Заполните данные сотрудника

Внесите необходимую информацию:
  • Имя и фамилия — отображается в журналах действий и отчётах
  • Email — будет использоваться как логин для входа в систему
  • Пароль — задайте надёжный пароль для первого входа; сотрудник сможет изменить его в настройках своего аккаунта
  • Роль — выберите одну из предустановленных ролей: Администратор, Техник, Менеджер, Оператор Service Desk и др.
Количество сотрудников, которых можно добавить в систему, определяется вашим тарифным планом. Если лимит достигнут, кнопка «Добавить сотрудника» будет недоступна — обратитесь к менеджеру Monito для расширения тарифа.
4

Укажите зону ответственности

Определите, к каким ресурсам системы получит доступ сотрудник:
  • Площадки — выберите одну или несколько площадок, устройства и клиенты которых будут видны сотруднику
  • Клиенты — при необходимости ограничьте доступ ещё точнее, выбрав конкретных клиентов в рамках разрешённых площадок
Если зоны не указаны, сотрудник получит доступ согласно своей роли без дополнительных ограничений.
Разграничение зон ответственности особенно эффективно при работе нескольких технических команд на разных площадках. Каждый техник будет видеть только «свои» устройства и не сможет случайно изменить настройки оборудования другой площадки. Это также упрощает формирование KPI по зонам ответственности.
5

Сохраните аккаунт сотрудника

Нажмите кнопку «Сохранить». Аккаунт будет создан, и сотрудник сможет немедленно войти в Monito по указанному email и паролю.

​
После создания аккаунта

После добавления сотрудника вы можете:

Настроить права доступа

Перейдите на вкладку «Права доступа» в профиле сотрудника, чтобы детально настроить разрешённые действия по каждой функции системы.

Редактировать зоны

В любой момент измените список площадок и клиентов, доступных сотруднику, — например, при расширении его зоны ответственности.

Сменить роль

Роль сотрудника можно изменить без пересоздания аккаунта — откройте профиль и выберите новую роль из списка.

Деактивировать аккаунт

При увольнении или временном отстранении сотрудника деактивируйте его аккаунт — данные сохранятся, но войти в систему он не сможет.
Все действия сотрудников в системе фиксируются в журнале аудита. Вы можете отследить, кто и когда выполнял те или иные операции с устройствами или настройками — это помогает при разборе инцидентов.