Skip to main content
Monito поддерживает гибкую систему разграничения прав доступа для сотрудников. Ролевая модель в сочетании с ограничением по зонам ответственности позволяет выстраивать чёткую структуру работы команды, контролировать KPI и минимизировать риск несанкционированных изменений в системе.

​
Роли сотрудников

В Monito предусмотрены четыре базовые роли с различным уровнем доступа:
Ограничение доступа по площадкам особенно полезно при работе нескольких независимых технических команд на разных локациях. Каждая команда видит только своё оборудование — это исключает случайные изменения в чужой инфраструктуре и упрощает разбор инцидентов.

​
Что настраивается в правах доступа

Права каждого сотрудника формируются из двух составляющих: роль (что он может делать) и зона ответственности (где он может это делать).

Доступ по площадкам

Ограничьте видимость устройств и клиентов конкретными площадками. Сотрудник не увидит данные площадок, которые не входят в его зону.

Доступ по клиентам

Дополнительно сузьте зону ответственности до конкретных клиентов в рамках разрешённых площадок.

Разрешённые действия

Настройте, какие операции доступны сотруднику: только просмотр, редактирование профилей, управление устройствами, работа с биллингом.

KPI и метрики

Задайте целевые показатели скорости реакции на инциденты и доступности оборудования — для контроля эффективности работы сотрудника.

​
Детализация разрешённых действий

Сотрудник может видеть устройства, их показатели, карточки клиентов и отчёты — без права вносить изменения. Подходит для мониторинговых ролей и руководителей, которым нужна только аналитика.
Право изменять настройки устройств, профили клиентов, договоры и тарифы. Обычно предоставляется менеджерам и старшим техникам.
Право выполнять команды на устройствах: перезагрузка, смена пула, изменение режима работы. Предоставляется техникам, отвечающим за эксплуатацию оборудования.
Доступ к формированию и отправке счетов, просмотру истории платежей и работе с финансовыми отчётами. Предоставляется менеджерам и бухгалтерам.

​
Как изменить права сотрудника

1

Перейдите в раздел «Сотрудники»

В главном меню откройте Настройки и выберите раздел «Сотрудники». Вы увидите полный список членов команды.
2

Откройте профиль нужного сотрудника

Нажмите на имя сотрудника в списке. Откроется его профиль с основной информацией и настройками.
3

Перейдите на вкладку «Права доступа»

В профиле сотрудника выберите вкладку «Права доступа». Здесь отображаются текущие настройки зон и разрешений.
4

Настройте доступ по площадкам и функциям

Внесите необходимые изменения:
  • Добавьте или уберите площадки из зоны ответственности сотрудника
  • Скорректируйте список клиентов, если требуется точечное ограничение
  • Включите или отключите конкретные разрешения (просмотр, редактирование, управление устройствами, биллинг)
  • При необходимости скорректируйте целевые показатели KPI
При смене роли сотрудника (например, техник повышается до администратора) — сначала измените роль, затем откорректируйте зоны и разрешения. Некоторые права наследуются автоматически из новой роли.
5

Сохраните изменения

Нажмите кнопку «Сохранить». Новые права вступят в силу немедленно — при следующем действии сотрудника в системе применятся обновлённые настройки.

​
Журнал действий сотрудников

Все операции, выполненные сотрудниками в Monito, фиксируются в журнале аудита. Это позволяет:
  • Отслеживать, кто и когда выполнял команды на устройствах
  • Контролировать изменения в профилях клиентов и настройках системы
  • Проводить разбор инцидентов и выявлять причины нештатных ситуаций
  • Формировать отчёты по активности каждого сотрудника
Журнал аудита доступен только Администратору. Записи в журнале нельзя изменить или удалить — это обеспечивает достоверность данных при проверках и разборе спорных ситуаций.